Antes de prosseguir com a eliminação da conta, certifique-se de que os seguintes pré-requisitos são cumpridos:

• Todas as faturas associadas à sua conta Volvo public charging service estão totalmente pagas.
• Os seus contratos estão cancelados e, consequentemente, o seu cartão de carregamento Volvo public charging service está bloqueado. Para cancelar o seu contrato, siga as instruções aqui.

Depois de concluídos os passos acima, a sua conta será automaticamente eliminada pelo sistema após 180 dias.

Informação importante sobre o GDPR:

Compreendemos o seu direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ao abrigo do GDPR. No entanto, devido a eventuais atrasos na receção de informações sobre eventos de carregamento, poderemos ainda necessitar de faturar sessões de carregamento recentes. Conforme permitido pelo GDPR, manteremos os seus dados durante até 180 dias após a rescisão, exclusivamente para fins de faturação, se necessário.

Se tiver circunstâncias especiais, contacte o nosso apoio ao cliente.