Εάν χάσετε την πιστωτική σας κάρτα, είναι σημαντικό να ενεργήσετε γρήγορα για να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση και να διασφαλίσετε την αδιάλειπτη εξυπηρέτηση.
-
Μπλοκάρετε αμέσως την χαμένη κάρτα σας:
- Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας το συντομότερο δυνατό για να αναφέρετε την απώλεια της κάρτας και να τη μπλοκάρετε. Αυτό διασφαλίζει ότι δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.
-
Ενημερώστε τα νέα στοιχεία πληρωμής στον λογαριασμό σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Volvo public charging service.
- Μεταβείτε στην ενότητα Μέθοδοι πληρωμής.
- Προσθέστε τα στοιχεία της νέας πιστωτικής σας κάρτας. (Για αναλυτικές οδηγίες, δείτε το άρθρο FAQ "Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία πληρωμής μου;").
-
Επανεξουσιοδότηση κάρτας:
- Μετά την προσθήκη της νέας σας κάρτας, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί μια μικρή δοκιμαστική συναλλαγή για την επαλήθευση της κάρτας. Αυτό είναι τυπικό και διασφαλίζει την ασφάλεια των πληρωμών σας.
-
Συνέχιση πληρωμών:
- Μόλις εξουσιοδοτηθεί η νέα πιστωτική σας κάρτα, οι πληρωμές θα συνεχιστούν αυτόματα και θα επεξεργαστούν τυχόν εκκρεμή τιμολόγια.