Plug & Charge

• O que é Plug & Charge, e é gratuito?
• Como posso saber se o meu veículo é compatível com Plug & Charge?
• O Plug & Charge é gratuito?
• Como ativo o Plug & Charge?
• Por que é que o Plug & Charge não está a funcionar, apesar de aparecer como "ativado" no meu contrato Volvo public charging service?
• Como posso interromper o meu processo de carregamento na estação através do Plug & Charge?

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Sessões de carregamento

• Por que estou a ser cobrado por sessões de carregamento que ocorreram há muito tempo?
• Posso carregar o meu veículo no estrangeiro?
• Como posso encontrar as minhas sessões de carregamento na conta do Volvo public charging service?
• Por que motivo o valor do IVA no meu e-mail de confirmação é diferente do valor do IVA da minha fatura?
• Por que estou a ser cobrado preços públicos por carregar em casa ou no trabalho com o meu cartão de carregamento Volvo public charging service?

Estações de Carregamento

• O que devo fazer se uma estação de carregamento não estiver a funcionar?

Autenticação via App ou Cartão

• Como posso iniciar e parar uma sessão de carregamento?