Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
Volvo public charging service
Betaling og fakturering
Betaling og fakturering
Betaling
Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
Hvordan kan jeg oppdatere eller endre betalingsdetaljene eller betalingsmetoden min?
Hva betyr det når jeg mottar en feilmelding om 3D Secure-autentisering, og hvorfor tar det tid å løse det?
Hvilke betalingsmåter godtar dere for de forskjellige kontotypene?
Faktura
Hvordan kan jeg se fakturaen min? Hvordan kan jeg se statusen på en Volvo public charging service-faktura?
Hva er strukturen på de månedlige Volvo public charging service-fakturaene?
Når kan jeg forvente å motta og se fakturaen min i min Volvo public charging service-konto?
Hvorfor samsvarer ikke beløpet på fakturaen min med summen av ladeøktene mine?
Hvorfor fikk jeg en betalingspåminnelse eller purring?
Hvorfor samsvarer ikke beløpet på e-postbekreftelsen min med verdien på fakturaen min eller prisen som vises på ladestasjonen?
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Telefon:
+47 239 636 01
E-post:
no@volvocar-public-charging.com
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00