Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Volvo public charging service

Questions fréquemment posées

Recherche

  1. Volvo public charging service
  2. Paiement et facturation

Paiement et facturation

Paiement

  • Comment modifier mon mode de paiement ?
  • Comment puis-je mettre à jour ou modifier mes coordonnées bancaires ou mon mode de paiement ?
  • Que signifie le message d'erreur d'authentification 3D Secure que je reçois, et pourquoi cela prend-il du temps à le résoudre ?
  • Quelles méthodes de paiement acceptez-vous pour les différents types de compte ?

Factures

  • Comment puis-je voir ma facture ? Comment puis-je voir le statut d'une facture de Volvo public charging service ?
  • Quelle est la structure des factures mensuelles Volvo public charging service ?
  • Quand puis-je m'attendre à recevoir et consulter ma facture dans mon compte Volvo public charging service ?
  • Pourquoi le montant de ma facture ne correspond-il pas au total de mes sessions de charge ?
  • Pourquoi ai-je reçu un rappel de paiement ou une lettre de relance ?
  • Pourquoi le montant indiqué sur mon e-mail de confirmation ne correspond-il pas à celui indiqué sur ma facture ou au prix affiché sur la borne de recharge ?

Besoin d’une assistance immédiate ?

* Le coût de l’appel dépend du pays et du réseau depuis lesquels vous nous appelez.

Téléphone:

+33 182 888 272

E-mail:

fr@volvocar-public-charging.com

Notre service client est disponible aux heures suivantes :

Du lundi au vendredi 8 h 00 à 20 h 00

Aperçu
  • Service
  • Tarifs
  • Avantages
  • Carte
Support
  • FAQ et assistance
Mentions juridiques
  • Termes, modalités et conditions
  • Politique des cookies
  • A propos de ce site
  • Déclaration d'accessibilité
  • Copyright
Cookies
  • Politique des cookies
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (Luxembourg) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Un service offert par Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions